Inhoudsopgave
- Ruim Spelcollectie met Spelontwikkelaars
- Startpakket en Loyaliteitsprogramma
- Betaalmethoden en de Verwerkingstijd
- Mobiele Speelbaarheid
- Professionele Klantenservice
- Veiligheid en de Licenties
Ruim Spelaanbod met Softwareproviders
Via het platform vind je een nauwkeurig uitgezochte assortiment van boven 3.000 speelautomaten die werden gecreëerd door de toonaangevende providers uit de hele wereld. Onze partnership met grote namen zoals Net Entertainment, Micro Gaming, Pragmatic Play plus Evolution waarborgt dat elke speler toegang heeft heeft tot de meest recente en meest vooruitstrevende games.
Onze spelcatalogus wordt er iedere dag geüpdatet met recente releases, waardoor u continu de hoogst actuele content tot uw dispositie krijgt. Spinstar verschaft een naadloze speelbeleving met hoogwaardige kwalitatieve graphics en tevens soepele spelervaring op elk alle apparaten.
| Videoslots | ruim 2100 | Net Entertainment, Play’n GO, Pragmatic Play | 94.5 procent – 98,2% |
| Casinospellen | ruim 450 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3 procent – 99.5 procent |
| Live Spellen | ruim 280 | Evolution, Authentic | 97.0 procent – 99,3% |
| Jackpot Slots | 85+ | Micro Gaming, Red Tiger | 92,0% – 96.8% |
| Video Poker | 55+ | NetEnt, Microgaming | 97.8% – 99.6 procent |
Live Spellen met Ervaren Dealers
Onze live dealer afdeling brengt de ware echte atmosfeer van een een landgebaseerd casino meteen naar je uw display. Via HD-streaming plus live mogelijkheden kun u in de real-time spelen bij speltafels met professionele croupiers. De gemiddelde RTP (Return To Player) percentages in de onze live dealer tafels bevinden zich tussen de 97% en zelfs 99.5 procent, wat aanzienlijk ruimer is dan het het industriegemiddelde.
Startpakket plus Loyaliteitsprogramma
Nieuwe gebruikers bij ons ontvangen een royaal welkomstpakket dat is verspreid over de eerste vier inleggingen. Dit speciale aanbod is opgezet om zowel recreatieve spelers alsook high-rollers een geweldige start te te geven.
Pluspunten voor Loyale Spelers
- Loyaliteitsprogramma met in totaal vijf treden: Klim op van het Bronzen naar het Diamanten niveau en kunt genieten van unieke benefits zoals snellere uitbetalingen, persoonlijke account managers en ook maandelijks terugstortings bonussen tot wel 20%
- Wekelijkse reload bonussen: Iedere maandag ontvang u een speciale bonus op uw allereerste deposit van de de lopende speelweek, variërend van zo’n vijfentwintig procent tot 75 procent afhankelijk van je VIP status
- Terugstorting zonder inzetvereisten: Ontvang tot 15 procent cashback op jouw netto geleden verliezen, rechtstreeks te claimen zonder enige doorspelvereisten
- Tournooien plus competities: Neem mee aan regelmatige wedstrijden met gezamenlijke prijzenpotjes tot vijftigduizend euro per evenement
Betaalopties en Transactietijd
We snappen dat er snelle en betrouwbare betalingen essentieel zijn voor een perfecte speelervaring. Daarom hebben wij samenwerkingen gesloten met de meest betrouwbare veilige payment providers ter wereld. Uitbetalingen worden binnen de 24 uur verwerkt voor gevalideerde accounts, waarbij vele e-wallets die soms soms zelfs directe opnamen mogelijk bieden.
| iDeal | tien euro | 5000 euro/dag | 0-2 uur |
| Visa/Mastercard | tien euro | 3000 euro/dag | 1-3 dagen |
| Skrill e-wallet | 10 euro | €10.000/dag | tot 24 uur |
| Neteller e-wallet | tien euro | 10.000 euro per dag | 0-24 uur |
| Bitcoin | 20 euro | 15000 euro/dag | 0-1 uur |
| Banktransfer | 20 euro | 20000 euro/dag | 3 tot 5 werkdagen |
Cryptocurrency Opties
Voor gamers die er waarde hechten aan discretie en verwerkingssnelheid, accepteren we diverse cryptocurrencies. Bitcoin, Ethereum en ook LTC betalingen zijn binnen de 60 minuten verwerkt, met bovendien aanzienlijk ruimere opnamelimieten dan klassieke methodes.
Mobiele Beschikbaarheid
Het platform is volledig volledig geoptimaliseerd voor mobiele gebruik via ‘n adaptieve website die geheel perfect functioneert op alle hedendaagse smartphones en ook tablets. Ruim vijfentachtig procent van onze spelbibliotheek is er beschikbaar op mobile apparaten, zonder inboeten van functionaliteit of ook visuele weergavekwaliteit.
De mobiele variant maakt gebruik van HTML5 technologie, hetgeen betekent dat u geen aparte separate app hoeft te installeren. Gewoon inloggen via uw webbrowser en u heeft onmiddellijk toegang tot jouw uw favoriete spelletjes, betaalmethodes en tevens klantenservice.
Professionele Klantenservice
Ons supportteam is er vierentwintig uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar via meerdere kanalen. We hanteren een typische responstijd van minder dan twee minuten voor live-chat aanvragen en streven ernaar om alle emails binnen vier uur te beantwoorden.
Contactmogelijkheden
- Livechat: Direct communicatie met Nederlandse medewerkers die u kunnen assisteren in Nederlands, Engels, Duits en ook Frans
- E-mailsupport: Gedetailleerde ondersteuning voor ingewikkeldere kwesties met een prioriteit voor VIP leden
- Telefonische hulpservice: Gratis Nederlandstalige nummer beschikbaar van 09:00 uur tot een uur ‘s nachts
- Uitgebreide veelgestelde vragen: Ruim 150 veelgestelde vragen met stapsgewijze instructies en ook screenshots
Veiligheid plus Vergunningen
Dit casino opereert onder een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), één van de de meest gerespecteerde regelgevende instanties in de online gokwereld. Deze officiële controleerbare licentie verzekert dat alle onze spellen regelmatig worden er gecontroleerd op hun eerlijkheid door onafhankelijke test agencies zoals eCOGRA en iTech Labs.
We maken gebruik van een 256-bit SSL-encryptie voor elke alle datatransmissies, dezelfde beveiligingsstandaard die wordt gebruikt door grote financiële organisaties. Alle privé en financiële gegevens worden bewaard op servers binnen de Europese Unie, in volledige overeenstemming met de de AVG wetgeving.
Daarnaast nemen we verantwoord gokken zeer ernstig. Gebruikers kunnen zelf limieten instellen voor stortingen, inzetten en speeltijd. We werken samen met de organisaties als Gam Care en ook Gambling Therapy om problematisch gokgedrag te voorkomen en tevens hulp te bieden waar dat nodig.