Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä pelintoimittajat
- Bonustarjoukset ja tarjoukset
- Maksutavat ja turvallisuus
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Pelivalikoima ja pelintoimittajat
Kasinomme esittää ylitse 550 korkealaatuista peliä Microgaming-yrityksen tuotannosta, mikä tekee meistä yhden Euroopan monipuolisimmista kasinoista. Microgaming on perustettu vuonna 1994, ja yhtiö on tunnustettu maailman ensimmäisenä todella toimintakykyisenä online-kasinoalustana. Tämä pitkäaikainen kumppanuus takaa pelaajillemme luotettavuuden ja huippulaatuiset pelikokemukset.
Pelikirjastomme kattaa kaikki suosituimmat luokat progressiivisista jackpoteista klassisiin hedelmäslotteihin. CaptainCooks casino keskittyy erityisesti Mega Moolah sarjan slotteihin, jotka ovat tuottaneet Guinness-ennätyksiin yltäneitä voittosummia pelaajille eri puolilla maailmaa.
Pöytäpelit sekä livekasino
Pöytäpelien ystäville tarjoamme kattavan valikoiman ruletti-, blackjack- ja baccarat-versioita. Jokainen peli on optimoitu sekä tulokkaille kuin kokeneille strategeille. Livekasino-osastollamme pääset nauttimaan aidosta kasinotunnelmasta suoraan kotoasi käsin, live- jakajien ohjaamana.
Bonukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille suunnattu tervetuliaispakettiemme on yksi alan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi voit aloittaa pelaamisen pienimmällä panoksella ja silti saada käyttöösi merkittävän summan pelikierroksia valituissa kolikkopeleissä.
- Aloituspaketti jakaantuu monelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella otteella
- Kausittaiset kampanjat sekä kilpailut
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme kokoaa automaattisesti pisteitä jokaisesta panostuksesta. Nämä pisteet voi jälkeenpäin muuttaa bonusvaroiksi tai käyttää erikoistarjousten hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nousemme kanta-asiastikkaallamme ja sitä parempia bonuksia saat käyttöön.
Maksuvaihtoehdot ja suojaus
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 1-2 arkipäivää | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Skrill | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-7 arkipäivää | Hidas |
Kaikki rahalliset transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Tietosuoja on meille ensiarvoisen tärkeää, ja seuraamme tiukasti kansainvälisiä GDPR-säädöksiä. Talletukset kirjautuvat pelitililläsi heti lukuun ottamatta perinteisiä pankkisiirtoja.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät useilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Vastausajat ovat alan nopeimpia, ja tavoitteemme on selvittämään kaikki ongelmat ensikontaktilla.
- Live-chat: Välitön yhteys tukihenkilöihimme, saatavilla 24/7
- Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin yleensä alle 2 tunnissa
- Puhelinpalvelu: Maksuton numeri suomalaisille pelaajille
- FAQ-osio: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä
Vastuullinen pelaaminen
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaperiaatteitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen ja itsesulkuun. Yhteistyössä globaalien peliongelmien ehkäisyjärjestöjen kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muodostu ongelmaksi.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Mobiilialustamme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelivalikoima on optimoitu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä käyttäjäystävällisiä kuin työpöytäversiossa.
Mobiilipelaamisen suosio on kasvanut räjähdysmäisesti, ja olemme panostaneet huomattavasti tämän alustan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia asiakkaistamme käyttää pelisivustoa vähintään osin mobiililaitteilla, mikä kertoo alustamme luotettavuudesta sekä käyttömukavuudesta.